تهدف هذه الدورة الى إكساب المشاركين المعرفه النظرية والعملية والمهارات الفنية في مجال إدارة غرف العمليات للعاملين في مجال إدارة الأزمات مدة الدورة: أسبوعين بواقع أربع ساعات يوميا. مواضيع الدورة : أ.  مقدمة في إدارة الأزمات. ب.     التخطيط المتكامل وإدارة موقع الحدث جـ.     إدارة ما بعد الأزمة (القياده والسيطرة في إدارة الأزمات) د.      مفهوم عمليات المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات و.      قاعدة البيانات المستدامة وأثرها في إدارة الأزمات ز.     آلية عمل غرفة عمليات المركز مع غرف العمليات ذات العلاقه (الارتباط). حـ.     التعليمات الأمنية المتعلقه في المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات. ط.     مهارات استخدام معدات واجهزة غرف العمليات. ي.     برمجية التقارير العملياتية E- TEAM . ك.     برمجية الصورة العملياتية المشتركة (COP). ل.     تمرين داخلي وزيارة ميدانية لإحدى غرف العمليات.