تختص هذه الدورة بالتواصل الجماهيري مع الرسائل الاعلامية المنشورة على مواقع التواصل الاجتماعي وكيفية تعزيز انتشار ووصول هذه الرسائل الاعلامية التوعوية بهدف تقليل آثار الأزمة من جهة، وتهدف الى تعزيز التواصل ما بين المؤسسات الرسمية المعنية بإدارة الأزمة والمواطن اينما وجد. مدة الدورة : ثلاثة أيام بمعدل ساعتين يوميا (ساعة نظري وساعة عملي يومياً).