تختص هذه الدورة بالتعريف باهمية وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة احتواء لأزمة أو كارثة ؛ وذلك من خلال التركيز على مفاهيم إستخدام هذه المواقع وكيفية استثمارها كدرع واقي للتخفيف من آثار الأزمة او وأدها إن أمكن. مدة الدورة : يومان بمعدل ساعتين يوميا (ساعة نظري وساعة عملي يومياً) .